מדיניות פרטיות – MAS Shop
ברוכים הבאים לאתר MAS Shop (להלן: "mas-shop.online"), המופעל על ידי MAS Shop וממוקם בישראל.
אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המידע של לקוחותינו, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתה מוסר לנו באופן יזום, כגון:
שם מלא
כתובת
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
פרטי הזמנה
פרטי תשלום (הפרטים מועברים באופן מאובטח לספקי סליקה ואינם נשמרים בשרתינו)
2. שימוש במידע
המידע הנאסף משמש לצרכים הבאים:
עיבוד והשלמת הזמנות
תקשורת עם הלקוח (כולל שליחת עדכונים, קבלות ומבצעים – בכפוף לאישור הלקוח)
שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
עמידה בדרישות חוקיות
3. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, כולל שימוש בתעודת SSL וסליקה מאובטחת דרך חברות מורשות בלבד.
4. מסירת מידע לצד שלישי
לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:
חברות סליקה ומשלוחים לצורך השלמת ההזמנה
מקרה של דרישה חוקית או צו שיפוטי
5. קבצי Cookies
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש, ושיווק.
המשתמש יכול לשלוט על השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
6. תחום הפעילות
האתר פועל ומיועד לרכישות ומשלוחים במדינת ישראל בלבד.
7. ביטול עסקה
ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010 ולחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
8. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
📞 טלפון: 052-6661373
📧 אימייל: mas.shop4u@gmail.com
9. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
עדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.
10. הגבלת גיל
השימוש באתר ורכישת מוצרים מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
ביצוע הזמנה מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא בגיר (מעל גיל 18) וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
11. הצהרת אחריות מוגבלת
החברה אחראית לתקינות המוצר בעת אספקתו.
האחריות למוצרים מוגבלת למקרים של פגמי ייצור בלבד, ואינה מכסה בלאי סביר, שברים, חשיפה לתנאים סביבתיים חריגים, או כל נזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו תואם את הוראות היצרן.
12. הנחיות לשימוש בטוח
השימוש במוצרים ייעשה על אחריותו הבלעדית של הלקוח.
על הלקוח לקרוא את הוראות השימוש והבטיחות המצורפות למוצר (או המופיעות באתר), ולהקפיד לפעול בהתאם להן.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, גופני או רכושי, שייגרם כתוצאה משימוש רשלני, לא נכון, או בניגוד להוראות השימוש.
13. משך תקופת האחריות
תקופת האחריות לכל מוצר מצוינת בדף המוצר או בתעודת האחריות המצורפת אליו.
ככל שלא צוין אחרת, האחריות הינה למשך 12 חודשים מיום הרכישה, וזאת בכפוף להצגת חשבונית קנייה מקורית.
14. הליך מימוש האחריות
במקרה של פגם במוצר, על הלקוח להודיע לשירות הלקוחות של האתר בהקדם האפשרי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להוראות הדין, לבחור בין:
- תיקון המוצר
- החלפתו במוצר זהה או דומה
- מתן זיכוי ללקוח
פרטי העסק
שם העסק: MAS Shop
כתובת: מגדל שמס, רמת הגולן
מיקוד: 1243800
מדינה: ישראל
